Machineryline » Помощ » Съвети
Как се купува в Machineryline?
Как да се свържа с продавач от друга държава?

След като намерите интересна оферта, вие можете да се свържете с продавача по удобен за вас начин: да се обадите по телефона, да напишете съобщение с помощта на формуляра или месинджъра.

Обърнете внимание, че при попълване на формата за контакт вашето съобщение ще бъде автоматично преведено на езика на продавача.

Всички продавачи имат опит в международните продажби и без проблеми работят със заявки от цял свят и на всякакви езици.

Как да купя техника от друга държава?

Изберете подходящата техника и се свържете с продавача.

Не се страхувайте да задавате въпроси на продавачите!

Разпитвайте за всички подробности във връзка със закупуването, оформянето и доставката: фирмите, които продават техника в Machineryline, обикновено имат опит в продажбите в различни държави и винаги могат да ви помогнат.

Освен това, за доставка на техниката във вашата държава вие можете да се възползвате от услугите на трета фирма.

Тези фирми могат да направят допълнителна инспекция на техниката при продавача, да ви помогнат с оформянето на документите, както и да ви помагат през целия процес на закупуване до получаването на закупената техника от ваша страна.

Приблизителната цена за доставка може да се изчисли на страницата с обявата: натуснете бутона "Трябва ли ви доставка?", след което въведете държавата и града.

Вие можете веднага да изпратите запитване до транспортна фирма: техните мениджъри ще се свържат с вас и ще ви помогнат във всичко, свързано със закупуването и доставката.

Преди извършването на каквито и да било плащания задължително прочетете съветите за безопасност.

Важно! Порталът Machineryline не е участник в сделката. Уточнявайте цялата информация, която ви интересува с продавача.

Как да намеря бързо офертата, която ме интересува?

Ако знаете точно какво търсите, просто въведете съответните думи в полето за търсене в горната част на сайта: например "DAF XF 105" или "KOMATSU D65 2008". Освен това можете да започнете да търсите в менюто на главната страница на портала: изберете категорията на техниката, след което съответното подменю. Ще видите списък с всички обяви в това меню.

Използвайте филтрите отляво, за да оставите само подходящите обяви:
  • Във филтъра на цената посочете необходимия диапазон;
  • "годината на производство" ще ви помогне да премахнете прекалено старата техника;
  • Обърнете внимание върху филтъра на страните, ако искате да купувате техника само от определени региони;

Направете настройките на сортирането според най-важния за вас параметър, за да видите най-добрите обяви в началото на списъка.

При преглеждане на получените обяви не се страхувайте да разпитвате продавачите: те са винаги готови да отговорят на въпросите ви за техниката или процеса на закупуване.

За какво е необходим абонаментът за получаване на обяви?

Ако се абонирате, вие ще получавате известия за новите обяви по електронната поща. По този начин няма да пропуснете най-добрите оферти.

Ако търсенето според избраните параметри не е дало резултат, вие можете да се абонирате за получаване на съобщения за новите интересни оферти.

Как да се абонирам?

Ако не сте намерили подходяща оферта, запишете параметрите на търсенето и създайте абонамент, като предварително посочите вашия имейл. Когато в портала се появи подходяща оферта, вие ще получите известие по електронната поща.

Вие можете да се абонирате направо в списъка за обяви, като натиснете бутона “абонирай се”. Освен това, вие можете да създадете абонамента самостоятелно, като посочите необходимите параметри за търсене.

За какво е необходима заявката за резервна част и как се изпраща?

Ако не можете да намерите необходимата резервна част на сайта, възползвайте се от услугата “поръчай резервни части”. Заявката ви ще бъде изпратена на всички подходящи продавачи, които в най-кратки срокове ще ви предоставят техните оферти.

Как се купува техника/резервни части/оборудване?
Компанията Linemedia не продава техника и резервни части. По тези въпроси се обръщайте директно към продавачите, данните за контакт на които са посочени във всяка обява.
Как се купува техника на аукцион и дали вашият портал играе ролята на посредник в сделката?
Ние не сме посредници при продажба на техника на аукцион, не помагаме с регистрацията в онлайн аукцион, както и със закупуване или доставка на техника.
На нашите сайтове се публикуват само информационни обяви. С правилата и условията на аукциона вие можете да се запознаете на сайта, който е посочен в данните за контакт на продавача.
Как се купува техника в чужбина?
Нашата компания предоставя услуги за публикуване на рекламни обяви. За получаване на по-подробни консултации за доставка на техника се свържете с фирмите-превозвачи.
Допълнителна информация ще намерите на следния линк
https://machineryline.bg/help/category/?id=advices#buy-from-another-country
Колко време се чака отговор от продавач от чужбина?
Ако общувате с продавач от чужбина, трябва да имате предвид разликата в часовите пояси, работното време и официалните празници. Освен това, вие можете да използвате месинджъри, за да говорите или да си пишете с продавача. Поради определени разлики в начина на работа на компаниите от чужбина, вашите запитвания могат да се разглеждат по-дълго време.
Допълнителна информация ще намерите на следния линк
https://machineryline.bg/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country
Как да общувам с продавача, ако той не знае местния/английски език?
За по-голямо удобство на потребителите ние създадохме и добавихме на сайта специален вграден преводач. При връзка чрез формата, съобщението ви ще бъде автоматично преведено на езика на продавача.
Как да разбера дали продавачът, от който искам да купя техниката е надежден?
Екипът на Linemedia полага всички усилия, за да направи използването на нашия портал безопасно и удобно. За съжаление обаче, ние не можем да гарантираме бързината, с която ще ви отговорят продавачите, актуалността на цените в обявите и безопасността на покупката.
За да не станете жертва на мошеници, бъдете внимателни и извършвайте самостоятелна проверка на продавачите.
Нашите съвети за безопасност: https://machineryline.bg/help/category/?id=safety
Не сте намерили необходимата информация? Задайте въпрос
Как се продава на Machineryline?
Как се публикува обява?

Натиснете бутона “Публикувай обява” и изберете един от вариантите: еднократно публикуване или постоянна продажба на техника.
След това изберете категорията, добавете описание, снимки и видео, оставете данните си за контакт.
За да увеличите броя на преглежданията, препоръчваме ви да оставите подробно описание и снимки с висока резолюция.

Платено ли е публикуването на обяви в портала?

Публикуването на обяви в портала е платено.
Частни лица могат да публикуват една или няколко обяви; за фирми са предвидени специални пакети от услуги с изгодни условия.

За да получите подробна консултация относно избора на оптимален пакет, изпратете заявка и мениджърът на портала ще се свърже с вас.

Какви са начините за плащане за услугата за публикуване на обява?

Услугите могат да се платят с карта VISA/Mastercard, с помощта на системата за електронни плащания: Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal и други.

Как да се повиши ефективността на продажбите?

За да повишите ефективността на продажбите, използвайте следните услуги:

  • Публикувай обява в Топ
    Вашата обява ще бъде публикувана на първата страница на раздела, над обикновените оферти. Пример.
  • Активирайте автоматичното обновяване
    За да могат обявите ви периодично да се преместват в горната част на списъка, активирайте функцията “Автоматично обновяване”.
    След активирането на тази функция обновяването на обявите ще се извършва автоматично, според направения от вас график.
Как се поставя банер?

Подробна информация за поставянето на банер можете да получите в раздела банерна реклама. Нашите дизайнери ще ви помогнат с разработката на макета. По-подробно

Какви допълнителни услуги предлагате?
  • Импортиране на обяви
    За да ви спестим време, ние можем автоматично да импортираме (и редовно да обновяваме) всички ваши обяви в Machineryline от посочения от вас източник: например от вашия сайт или от друга страница с ваша техника. Няма да е необходимо да губите време за поддържане на актуалността на обявите в Machineryline - те ще се обновяват автоматично, а вие само ще получавате заявки от купувачите!
  • Експортиране на обявите
    Тази услуга позволява автоматично да експортирате обявите си в други портали. Не губете време да публикувате обявите си във всеки портал! Достатъчно е да добавите обявата си в Machineryline и тя автоматично ще се публикува във всички избрани портали.
ТОП обяви: отговори на често задавани въпроси
  • Какво е ТОП обява и как работи?
    ТОП обявата е обява, която се публикува на първите места в рубриките и допълнително е маркирана с друг цвят за привличане на вниманието.
  • Колко обяви могат да се публикуват в ТОПа?
    На една позиция може да се публикува както една, така и всички обяви от избраната от вас рубрика.
    Например, вие имате 8 единици техника от един раздел. Ако си купите услугата "Топ обяви", вие ще можете да добавите всичките 8 обяви в ТОПа, където те една след друга ще се показват на закупеното от вас място.
Какво представлява обновяването на обявите и как работи?
Обновяването е еднократна функция, която ви позволява да обновите публикацията си и да я преместите по-нагоре в списъка с обяви. При добавяне на нови обяви от други продавачи, вашата обява постепенно ще се премества по-надолу. За да бъде публикуването по-ефективно, вашите обяви не трябва да губят позициите си.
Освен това, вие имате възможност да активирате функцията "Автоматично обновяване" за преместване на обявите ви в началото на списъка през определен период от време.
След активирането на тази услуга обновяването на обявите ще се извършва автоматично според зададения от вас график.
Вие можете да купите обновяване/да обновите обявата си самостоятелно в кабинета си. Освен това, за по-голямо удобство ние можем да ви предложим пакети за обновяване. Вие можете да попитате личния си мениджър за цените на тези пакети.

*Срокът за запазване на обновяванията във вашия баланс е неограничен.

Как да увелича броя на обявите в пакета?
За увеличаване на броя на обявите в пакета изпратете запитване с помощта на раздела "Помощ" или се обадете на личния си мениджър.
Има ли допълнителна реклама на моите обяви/акаунта в Google?

Вашите обяви на сайта се публикуват в определени раздели и категории. В съответствие с търсенето на купувачите по ключови думи, в търсачката ще се показва нашият сайт на страницата на съответния раздел.

Например, ако продавате някакъв вид влекач, при търсенето на купувача, линкът към сайта Autoline в търсачката ще се показва именно в раздела с влекачите. В този случай вашата обява ще е една от тези, които ще види потенциалният купувач.

Но за постигане на по-успешни продажби е важно вашата обява да се показва на първите страници на раздела. Затова ви препоръчваме да използвате услугите ТОП-обява или обновяване. Освен това предлагаме на заинтересованите клиенти допълнителни услуги за реклама в Google и Facebook. За повече информация се свържете с вашия мениджър.

Как се редактира/променя категорията в активната обява?
След активацията обявата ви се проверява от модераторите ни за съответствие на вида на техниката и категориите на сайта. Веднага след това обявата се премества в съответната категория. След активирането на обявата от модераторите, категорията, за съжаление, вече не може да се променя. Въпреки това, вие винаги можете да публикувате нова обява.
Как да редактирам обявата?
С цел защита от измами, нашият сайт си има специални правила. След активиране на обявата вие вече няма да можете да я редактирате. Поради тази причина, преди да активирате обявата и да извършите плащането, трябва внимателно да я проверите, както и всички попълнени полета. Въпреки това, вие винаги можете да промените цената и да добавите нови снимки/видео в активната ви обява.
Как да получа фактура за фирма/безкасово плащане за 1-2 обяви?
За да получите фактура за безкасово плащане за публикуване на еднократни обяви, ние подготвихме за вас 2 опции:
  1. За получаване на една фактура за 2-3 обяви.
  2. За да получите фактура за безкасово плащане за публикуване на еднократни обяви, ние подготвихме за вас 2 опции:

  3. За получаване на фактура за публикуване на 1 обява.
  4. Изберете в кабинета опцията "Публикувай обява", попълнете всички необходими полета, внимателно проверете всичко и преминете към плащането на обявата. Изберете опцията за плащане "Банков превод", платец - "Фирма". След като попълните специален формуляр, ще получите готова фактура, която може да се предаде на счетоводителя ви.

    * Обърнете внимание, че потвърждението на плащането чрез банков превод може да отнеме до 3 работни дни.

Как да получа фактура/документ за извършената работа?
В баланса има специални раздели "Списък на фактурите" и "История на операциите по фактурата". Отворете "Списъка на фактурите", за да видите всички платени фактури и документите за извършената работа в PDF файлове директно във вашия кабинет.
Освен това, вие можете да поискате от личния си мениджър да ви изпрати фактурата в PDF формат на електронната ви поща или оригиналите на документите по пощата.
Колко струва публикуването на обява и къде могат да се видят цените?
Вие можете да получите търговска оферта с актуалните цени, като изпратите запитване чрез раздела "Помощ" или се свържете с мениджърите по телефона.
Нашите мениджъри ще изберат най-изгодния пакет за вас (в зависимост от вашите потребности и броя/вида на техниката), ще ви консултират за условията на публикуване на рекламата и ще ви изпратят търговска оферта на електронната ви поща, по Viber, WhatsApp или Telegram.
Къде можете да видите статистиката на нашия сайт?
Ако ви интересува статистиката на сайта или на определени категории/раздели за съответния период от време, изпратете запитване чрез раздела "Помощ" или се свържете с мениджърите по телефона. Нашите специалисти ще подготвят статистиката в съответствие с вашето запитване и ще ви изпратят имейл.
Не сте намерили необходимата информация? Задайте въпрос